مشتری عزیز، از خرید شما سپاسگزاریم!
فعال سازی کارت گارانتی اصالت کالا
مرحله اول
بررسی اصالت کالا
برای اطمینان از اصل بودن محصول، یکی از این دو راه ساده را انتخاب کنید:
1-بررسی آنلاین:کد سریال روی محصول را در سایت رسمی برند یا سایت های مربوطه وارد کنید. جهت( دریافت نحوه استعلام کلیک کنید) 2-بررسی از طریق شبکه‌های اجتماعی: به صفحه اینستاگرام یا سایت برند اصلی مراجعه و محصول دریافتی را با نمونه‌های اصلی مقایسه کنید.
📞 اگر پس از بررسی، همچنان سوالی داشتید،پشتیبانی واتس آپ فلور آماده کمک به شماست: 09106625191
مرحله دوم
فعال‌سازی گارانتی
گارانتی محصول شما تنها پس از تکمیل این فرم و ثبت اطلاعات در سامانه ما به طور رسمی فعال خواهد شد. این فرآیند برای احراز هویت محصول و مشتری انجام میشود.
مرحله سوم
مهلت فعال‌سازی
شما تنها ۷ روز فرصت دارید از تاریخ دریافت مرسوله، این فرم را تکمیل و گارانتی را فعال کنید.
تذکر مهم: پس از گذشت این مهلت ۷ روزه، امکان فعال‌سازی گارانتی وجود ندارد و هرگونه تعهد گارانتی از سوی فلور لغو میگردد.
مرحله چهارم
تضمین رضایت و باز شدن پلمپ
تکمیل این فرم به منزله تأیید اصالت کالا، اعلام رضایت از سلامت ظاهری محصول و تأیید شما مبنی بر باز کردن پلمپ آن است. در صورتی که محصول را باز نکرده‌اید یا از آن راضی نیستید، لطفاً این فرم را تکمیل نکنید و بلافاصله با پشتیبانی09106625191 تماس بگیرید.
راهنمای استعلام کالاهای خارجی
روش اول استعلام در سایت چک فرش(عمومی)
1- ورود به سایت چک فرش:
checkfresh.com
2- انتخاب برند(Choose the brand of your cosmetic)
3- وارد کردن بچ کد محصول(Batch code): جایگاه بچ کد محصول، پس از انتخاب برند، در سایت چک فرش به صورت عکس نمایش داده میشود. شما باید بچ کد را از روی محصول خود یافته و در بخش مورد نظر وارد کنید.
4- دکمه چک را بزنید(Check)
5- اگر بچ کد یا بچ نامبر را درست وارد کرده باشید و بچ کد وجود داشته باشد، به شما تاریخ تولید محصول(Production date) و سن محصول(Age) را نمایش میدهد. در غیر اینصورت به شما ارور(Error) میدهد.
نکته : سایت چک فرش همه برند قابل استعلام نیست چون از سمت برند اطلاعات برای این سایت ارسال نشده است .مثل ایزدین ،کوزارکس ،اکسیس وای و…
6-استعلام برند هایی که در سایت پشتیبانی نمیشوند از صفحه اصلی برند در اینستاگرام با مشاهده ویدئو و … انجام گردد .
روش دوم استعلام در سایت چک کازمتیک(عمومی)
1- ورود به سایت چک کازمتیک:
checkcosmetic.net
2- انتخاب برند(Select brand) یا نوشتن نام برند(Quick brand search)
3- وارد کردن بچ کد محصول(Enter code)
4- زدن دکمه محاسبه(Calculate)
5- اگر بچ کد وجود داشته باشد و آن را درست وارد کرده باشید، به شما تاریخ ساخت محصول(Date of manufacture) نمایش میدهد، در غیر اینصورت به شما ارور(Error) میدهد.
روش سوم استعلام تاریخ انقضا
این روش فقط برای تشخیص تاریخ انقضای محصول است. برای مشاهده تاریخ انقضا، بر روی بسیاری از محصولات دوره پس از باز شدن(Period after opening) نمایش داده میشود.
به این معنی که مثلا 6 ماه بعد از بازشدن درب محصول، تاریخ انقضای آن است.
روش چهارم استعلام اصالت کالا(اختصاصی)
از جمله مواردی که در میتوان در تشخیص فیک یا اصل بودن محصولات آرایشی و بهداشتی، پوست و مو، عطر و ادکلن در نظر داشت عبارتند از:
- بسته بندی محصول
- بافت محصول
- بوی محصول عطر و ادکلن
- قیمت محصول
نکته مهم: بسیاری از محصولات قابلیت استعلام اصالت از روش های بالا را ندارند و نمایش ندادن بچ کد در سایتهای فوق “الزاما” به معنای فیک یا غیر اصل بودن محصول نیست.مثال : محصولات ایزدین و…
به طور کلی پیشنهاد فلور به شما این است که حتما از فروشگاه های معتبر و قابل اعتماد خرید کنید، زیرا تشخیص محصول اصل و اورجینال با محصول های کپی و فیک نیاز به تجربه بالایی دارد.
فروشگاه فلور، اصل و اورجینال بودن تمامی محصولات فروشگاه خود را تضمین میکند و همراه هر سفارش کارت گارانتی مخصوص (طبق قوانین مرجوعی کالا ) ارسال میگردد.
عدم مخدوش شدن هولوگرام و پلمپ درب محصول امکان مرجوعی و حتی تعویض به هر دلیل امکان پذیر است.
1- ورود به سایت چک فرش:
checkfresh.com
2- انتخاب برند(Choose the brand of your cosmetic)
3- وارد کردن بچ کد محصول(Batch code): جایگاه بچ کد محصول، پس از انتخاب برند، در سایت چک فرش به صورت عکس نمایش داده میشود. شما باید بچ کد را از روی محصول خود یافته و در بخش مورد نظر وارد کنید.
4- دکمه چک را بزنید(Check)
5- اگر بچ کد یا بچ نامبر را درست وارد کرده باشید و بچ کد وجود داشته باشد، به شما تاریخ تولید محصول(Production date) و سن محصول(Age) را نمایش میدهد. در غیر اینصورت به شما ارور(Error) میدهد.
نکته : سایت چک فرش همه برند قابل استعلام نیست چون از سمت برند اطلاعات برای این سایت ارسال نشده است .مثل ایزدین ،کوزارکس ،اکسیس وای و…
6-استعلام برند هایی که در سایت پشتیبانی نمیشوند از صفحه اصلی برند در اینستاگرام با مشاهده ویدئو و … انجام گردد .
1- ورود به سایت چک کازمتیک:
checkcosmetic.net
2- انتخاب برند(Select brand) یا نوشتن نام برند(Quick brand search)
3- وارد کردن بچ کد محصول(Enter code)
4- زدن دکمه محاسبه(Calculate)
5- اگر بچ کد وجود داشته باشد و آن را درست وارد کرده باشید، به شما تاریخ ساخت محصول(Date of manufacture) نمایش میدهد، در غیر اینصورت به شما ارور(Error) میدهد.
این روش فقط برای تشخیص تاریخ انقضای محصول است. برای مشاهده تاریخ انقضا، بر روی بسیاری از محصولات دوره پس از باز شدن(Period after opening) نمایش داده میشود.
به این معنی که مثلا 6 ماه بعد از بازشدن درب محصول، تاریخ انقضای آن است.
از جمله مواردی که در میتوان در تشخیص فیک یا اصل بودن محصولات آرایشی و بهداشتی، پوست و مو، عطر و ادکلن در نظر داشت عبارتند از:
- بسته بندی محصول
- بافت محصول
- بوی محصول عطر و ادکلن
- قیمت محصول
نکته مهم: بسیاری از محصولات قابلیت استعلام اصالت از روش های بالا را ندارند و نمایش ندادن بچ کد در سایتهای فوق “الزاما” به معنای فیک یا غیر اصل بودن محصول نیست.مثال : محصولات ایزدین و…
به طور کلی پیشنهاد فلور به شما این است که حتما از فروشگاه های معتبر و قابل اعتماد خرید کنید، زیرا تشخیص محصول اصل و اورجینال با محصول های کپی و فیک نیاز به تجربه بالایی دارد.
فروشگاه فلور، اصل و اورجینال بودن تمامی محصولات فروشگاه خود را تضمین میکند و همراه هر سفارش کارت گارانتی مخصوص (طبق قوانین مرجوعی کالا ) ارسال میگردد.